Как получить выплату по КАСКО, если сам поцарапал или повредили: как оформить ДТП и что делать, как действует, если застрахованное авто ударили во дворе и скрылись?

Полисы автомобильного страхования позволяют защитить себя и свое транспортное средство от различных ситуаций, воздействий третьих лиц, окружающей среды. Чтобы не возлагать лишние затраты на плечи пострадавших и владельцев авто отечественное законодательство очень четко регламентирует взаимоотношения между страховщиком и страхователем.

Но бывают разные ситуации. И транспортное средство может пострадать не только от посторонних лиц или влияния природных сил. Как бы не банально, но сам водитель также может стать виновником порчи автомобиля. И здесь возникает очень сложный вопрос: является ли такой случай страховым, получит ли собственник ТС возмещение и как быть в подобной ситуации.

Именно такие вопросы часто встречаются на форумах владельцев авто. И здесь главное, что нужно понять: случай точно не подпадает под страховой по ОСАГО, единственное, что может помочь – это полис КАСКО. Но и здесь достаточно спорная ситуация. И далее о том, как быть в такой ситуации, что может помочь и какие действия стоит предпринять.

Как получить выплату по КАСКО, если сам поцарапал или повредили: как оформить ДТП и что делать, как действует, если застрахованное авто ударили во дворе и скрылись?

Первое, что нужно уяснить: КАСКО – это не палочка выручалочка. Многие владельцы транспортных средств наивно полагают, что наличие такого полиса гарантирует им оплату возмещения в любом случае. По мнению большинства, что бы не случилось с авто, все равно страховщик выплатить деньги.

Мнение ошибочное. И появилось оно потому, что сами страховые агенты обещают страховать транспортное средство от всевозможных случаев. И хорошо, если это так. Но в таком случае стоимость страховки для среднестатистического гражданина была бы не доступной. По факту – договор страхования подписывается на других основаниях.

Запомните: любой договор составляется на основании действующего законодательства. Поэтому нужно изучить его и понять, что может считаться страховым случаем, а что нет. И давайте разберемся.

По действующим Правилам страхования застраховать автомобиль по системе КАСКО возможно от таких рисков:

  • неправомерное осуществление действий мошенников по отношению к ТС;
  • угон автомобиля;
  • воздействие на автомобиль стихийного бедствия: наводнение, пожар, ливень, град;
  • попадание транспортного средства в ДТП.

Как видно из представленного перечня рисков, то даже комплексное страхование не защищает автомобилиста от любых ситуаций.

И что же из этого следует? А следует то, что результат зависит от того, каким образом сам водитель нанес ущерб.

Например, авто может пострадать в случаях, когда:

  • водитель был пьян или находился под действием наркотических веществ;
  • водитель осуществлял неправильную парковку, нарушал правила дорожного движения;
  • автомобиль был поврежден в результате попадания в кювет из-за скользкой дороги, провала на дороге и т.д.

В первых двух ситуациях сам водитель являлся виновником причиненного ущерба. Поэтому получить компенсацию ему точно не получиться. В третьей ситуации от действий водителя могло и ничего не измениться. Поэтому главное – это доказать страховщику свою невиновность, то есть доказать отсутствие «злого умысла».

Франшиза по КАСКО – это фиксированная сумма по договору страхования, в рамках которой страховщик не компенсирует страхователю расходы. Такая сумма устанавливается почти по любому полису страхования, в т.ч. и по КАСКО. 

Существует несколько типов франшизы:

  • безусловная. При данном типе пострадавшему лицу выплачивается разница между страховой суммой и величиной франшизы. Чем больше тип безусловной франшизы, тем ниже стоимость КАСКО. Подходит такой тип для тех владельцев авто, которые всегда обладают собственными ресурсами для покрытия части ремонтных работ.
  • условная. Такая франшиза на условиях договоренности между страхователем и страховщиком прописывается в договоре страхования. Если расходы пострадавшего субъекта меньше условной франшизы, то компенсация вообще не выплачивается. Если сумма расходов больше, то страхователь может получить компенсацию в полном объеме.
  • динамическая франшиза. Она появилась не так давно, но активно зарекомендовала себя как выгодный вариант КАСКО. Ее суть в том, что франшиза устанавливается в процентном соотношении и владелец ТС при каждой повторной аварии получает меньше и меньше выплат. Вывод: третий вид франшизы подходит только для тех автомобилистов, которые уверены в своих силах, у них большой стаж вождения.

Относительно выбора франшизы, то никто не в праве обязывать страхователя приобретать КАСКО с конкретным типом франшизы. Тип устанавливается в договоре по обоюдному согласию. Поэтому, если Вам удобна динамическая система, то Вы в праве об этом попросить.

  • Условная — например согласно договору оговоренная сумма составляет 25 000 рублей. Если при получении ущерб в результате аварии ремонтные работы составят 22 000 рублей, страхователь возмещает ущерб за счет собственных средств. А если сумма ущерба будет больше 25 000 рублей, тогда все расходы на ремонт ложатся на плечи страховой копании.
  • Безусловная — в результате аварии был нанесен ущерб в размере 150 000 рублей. Сумма безусловной франшизы оговоренная в договоре по КАСКО 40 000 рублей. В данном случаи возмещения ущерба составить разницу между этими двумя суммами, а именно 110 000 рублей.
  • Динамическая — Процентное соотношение суммы франшизы, возмещения в зависимости от периодичности наступления страхового случая: при первом случае водитель получает полное возмещение; при наступлении страхового случая повторно франшиза составляет до 15%, а владелец ТС получает до 85%; при наступлении третьего и последующих страховых случаев франшиза уже достигает 25%, а выплата составляет 75% от полученного ущерба.

Как получить выплату по КАСКО, если сам поцарапал или повредили: как оформить ДТП и что делать, как действует, если застрахованное авто ударили во дворе и скрылись?

Когда Вы сами повредили свое авто, то залог успеха – это правильно предпринять действия для получения страховки. Первый шаг – четко сформулировать причины повреждения, детально и подробно описать события, которые способствовали такой ситуации.

Если есть возможность, то нужно:

  • найти фото — и видео — факты плохих погодных условий, плохого дорожного покрытия;
  • взять показания у свидетелей, попросить их написать пояснения на бумаге.

Важно: формулировка объяснения в заявлении на выплату должна подводить к тому, что не вы являетесь виновником, а чрезвычайные и неотвратимые обстоятельства, в которые вы попали стали причиной нанесения ущерба авто. Не стоит обманывать и подтасовывать сведения.

У вас будут разные задачи со страховщиком: у Вас доказать свою невиновность, а компании – доказать вашу причастность.

Но если страховщик докажет, что действия водителя были целенаправленными или водитель стал причиной наступления события, то в компенсации будет отказано. Оспорить решение в суде будет трудно. Суд такой водитель проиграет, да еще и покроет судебные издержки.

Если сам повредил авто, то все равно можно получить страховку. Для этого осуществляем такие действия:

  1. при повреждении ТС сразу же сообщаем страхователю о случившемся. Сообщить можно как лично, вызвав представителя компании на место, так и по телефону.
  2. оцениваем сумму ущерба, узнаем у представителей страховщика возможно ли оформить страховой случай без привлечения ГИБДД. Многие компании разрешают при мелких повреждениях не вызывать ГИБДД.
  3. предоставляем ТС на осмотр страховщику, получаем заключение о том, какая степень ущерба. Полисом КАСКО может быть определен перечень мелких повреждений, при которых автомобиль может быть направлен на ремонт без предоставления его эксперту. Страховщику предъявляется акт выполненных работ;
  4. получаем страховую выплату и направление на ремонтные работы в конкретное СТО.

Внимательно отнеситесь к ситуациям, когда требуется вызов ГИБДД. В справке они указывают виновника. И им может оказаться водитель. Не стоит пугаться такой формулировки. Это не лишает права застрахованное лицо на получение выплаты.

Любые страховые случаи, которые не предусмотрены законодательством, не подлежат возмещению. Страховой компании не выгодно компенсировать то, что она может и не оплачивать.

Когда отказ вполне законен:

  • автомобиль поврежден способом, который не учтен в полисе страхования;
  • владелец транспортного средства нарушил временные рамки обращения в компанию, не известил вовремя страховщика о наступлении события;
  • протокол экспертизы подтверждает неадекватное состояние водителя, управляющего ТС;
  • автомобиль угнан при помощи ключей, оставленных внутри салона;
  • не установлено виновное лицо, повлекшее повреждение авто. Такие действия незаконны, но на практике они встречаются;
  • транспортное средство имело поломки, которые повлекли за собой аварию;
  • повреждение автомобиля возникло из-за ненадлежащего ухода за автомобилем, из-за неправильной эксплуатации;
  • владелец ТС покинул место происшествия до момента прибытия правоохранительных органов.

Указанные ситуации не являются основанием для 100% отказа. Пострадавший имеет право обжаловать решение страховой компании в суде. Но никто не гарантирует успешный исход дела.

В интернете встречаются множество историй, в т.ч. и успешных. Людям удается доказать свою правоту даже при неправильной парковке. Но никто не говорит о том, сколько времени, сил и денег было потрачено на доказательство своей правоты.

Все неоднозначно. Те же случаи отказов не могут рассматриваться в одной плоскости, ведь страхователь – это потребитель услуги, законодательство по умолчанию на его стороне.

Если Вы сами повредили свой автомобиль, то изначально оцените степень своей вины. Если действия были непреднамеренные, есть доказательства данного факта или случай включен в качестве страхового в полис страхования, то возмещение будет выплачено в любом случае.

Если же ситуация спорная, то все равно стоит обращаться в страховую организацию. Не забываем о сроках обращения, регламенте оформления. Если правда на Вашей стороне, а возмещение так и не получено, то можно обратиться в суд.

Но реально сопоставляйте судебные издержки и сумму выплаты.

Если же Вы были пьяны, нарушили правила эксплуатации, дорожного движения, то покрыть свои расходы за счет выплаты будет очень трудно.

Что делать, если поцарапали машину во дворе или на парковке?

Статистика страховых случаев показывает, что наибольшее количество выплат страховых возмещений по каско происходит именно по случаям с незначительным ущербом, мелкими повреждениями причиненными автомобилю в ДТП.

Читайте также:  Росгосстрах и расторжение договора страхования жизни: как написать досрочное заявление, чтобы вернуть деньги за навязанную услугу + заполненный образец

К таким случаям относятся получение машиной сколов, царапин и иных повреждений на стоянках, во дворах домов, на проезжей части.

Что делать страхователю, если мелкие повреждения были обнаружены не сразу? Как получить страховку по каско за царапину? Как быть в случаях, если виновник скрылся или остался на месте ДТП? Что делать, если ущерб автомобилю нанес пешеход или ребенок? Ответим на эти вопросы в данной статье.

Порядок действий

За 2018 год (данные на сентябрь) на территории РФ сотрудниками ГИБДД было составлено более 119 тысяч протоколов по ДТП и авариям разной степени тяжести. Не всегда дорожно-транспортные происшествия являются серьезными.

Это могут быть мелкие повреждения, сколы, царапины и иное, не требующее дорогостоящего ремонта.

Поэтому каждому водителю, застрахованному по каско или ОСАГО, необходимо знать, что делать, если поцарапали машину на стоянке, во дворе дома, на проезжей части, то есть нанесли незначительные повреждения в ДТП. Порядок действий в таких ситуациях следующий:

  1. Вызвать сотрудников ГИБДД.
  2. Незамедлительно позвонить в страховую компанию с подробным объяснением причин и характера повреждений.
  3. Предоставить в страховую компанию паспорт, договор страхования каско, водительское удостоверение лица, управлявшего застрахованным автомобилем, а при участии в ДТП второй стороны — те же данные виновника.
  4. Пройти экспертную оценку с получением мнения о необходимости справки из ГИБДД.
  5. Взять направление на проведение ремонтных работ либо на страховую компенсацию.

Для того, чтобы понять на какой ремонт или выплату можно рассчитывать, нужно ознакомиться с текстом договора страхования каско, в котором описаны случаи и размер выплат в той или иной ситуации.

Получить страховку не получится, если водитель, управляющий машиной, не был внесен в полис; если страхователь покинул место ДТП; если лицо, управляющее автомобилем, находилось в состоянии алкогольного, наркотического или токсикологического опьянения; если владелец полиса причинил умышленный ущерб застрахованному имуществу в целях получения страховки; если страховой случай произошел вне региона действия договора каско, если на парковке поцарапали машину, а этот вид риска не учтен в договоре и т.д. Если царапины и мелкие повреждения были обнаружены в тот же день, существует два варианта развития событий:

  1. Виновник не был установлен — в этой ситуации отказ от обращения в отдел полиции и составления протокола может повлечь за собой отказ в выплате страховых средств по каско. Первое, что необходимо сделать в этой ситуации — вызвать сотрудников ГИБДД, в случае если страхователь уверен, что вред причинило другое транспортное средство, или сообщить о хулиганстве в правоохранительные органы (участковому), если пешеход поцарапал машину. При наличии подтверждающих справок из ГИБДД или из правоохранительных органов возмещение по ущербу происходит согласно условиям договора каско, как и в случае установленного виновника происшествия.
  2. Виновник был обнаружен на месте совершения ДТП либо выявлен с помощью видеозаписи / по показаниям свидетелей. Если виновник, который повредил авто, был найден, то для оформления и получения возмещения страхователю необходимо обратиться в свою страховую компанию с пакетом документов, в перечень которых входят: паспорт, технический паспорт, права на управление транспортным средством водителя, полис каско, справка из ГИБДД и т.д.

В случае, если договор каско содержит особые условия о незначительных повреждениях, то справки из ГИБДД и правоохранительных органов могут не понадобиться. Страховая компания имеет право требования в случае, когда виновник ущерба установлен, т.е. имеет право обратиться в суд с иском к виновному лицу для взыскания средств, израсходованных на ремонт застрахованного автомобиля.

Очень часто на стоянках, во дворах жилых домов возникают проблемы в виде падения чего-либо на крышу и капот автомобиля (деревья, мусор), удара соседской машины при парковке, а также повреждения авто несовершеннолетними детьми.

Что же делать страхователю в ситуации, если его машину во дворе повредил несовершеннолетний ребенок, который «был пойман на месте»? Если бы у владельца авто отсутствовал полис каско, ему предстояла бы долгая процедура получения страховки от родителей несовершеннолетнего.

При наличии же полиса каско страхователю достаточно:

  1. Обратиться в СК.
  2. Написать заявление в полицию, если оценить незначительность царапин на взгляд не получается.

Без документов из полиции страховщик может отказать в выплате страховых средств. В остальном процедура оформления в ситуации, когда дети поцарапали машину, останется такой же, что описанные ранее.

Если поцарапали машину на парковке, действия водителя также должны осуществляться по описанной схеме: ГИБДД — страховая компания — предоставление документов и справок — экспертиза или осмотр транспортного средства — получение денежной компенсации или направления на бесплатный ремонт.

Если поцарапал сам

Если автовладелец сам поцарапал машину, ему стоит оставаться на месте происшествия, зафиксировать на фото- или видеокамеру характер повреждений, вызывать сотрудников ГИБДД или аварийных комиссаров, которые займутся оформлением. Последние работают не бесплатно. Также необходимо сообщить о происшествии страховщику и дождаться его комментариев. Назовет ли страховая компания этот случай страховым, будет зависеть от условий договора.

В договоре страхования каско обычно указано при повреждении на какую сумму или скольких элементов вызов сотрудников ГИБДД не требуется. Если водитель поцарапал бампер о бордюр во дворе или ветками деревьев, то есть нанес автомобилю минимальный ущерб, справка из ГИБДД может не понадобится. Но лучше получить комментарий по этому вопросу у своего страховщика.

Если виновник скрылся

Если автовладелец обнаружил на своей машине повреждения, а виновника не оказалось рядом, ему нужно вызывать ГИБДД или участкового.

Инспекторы вызываются в случае, если ущерб был нанесен другим автомобилем в ходе движения (парковки), участкового нужно вызывать, если имеют место противоправные действия, случайные повреждения, нанесенные пешеходами, детьми или животными. Чтобы узнать, как именно был причинен ущерб водитель пострадавшей машины может:

  • Найти свидетелей, которые видели кто повредил авто;
  • Просмотреть запись видеорегистратора, в том числе соседних автомобилей;
  • Просмотреть записи с камер видеонаблюдения, расположенных во дворе, на стоянке.

После вызова сотрудника, автовладелец должен сообщить страховщику о произошедшем и выполнить рекомендации сотрудника СК. Машину с места отгонять не стоит, полицейский или инспектор должны будут зафиксировать все в протоколе, изучить место аварии, чтобы искать виновника по горячим следам.

Поиск виновника

Самостоятельно найти виновника автовладелец сможет, если записи о происшествии остались на видеорегистраторе соседних автомобилей. Он может дать объявление о розыске в соцсетях, распечатать и развесить на подъездах близлежащих домов, поинтересоваться на автосервисах, расположенных рядом, не обращался ли кто-либо с похожими повреждениями авто для покраски.

Если есть свидетели того, как поцарапали машину — кто-то мог запомнить номер, кто-то цвет авто, кто-то мог знать виновника лично, то дальнейшее — в руках полиции. Сотрудник сможет найти владельца по базе, зная номер машины.

Если никакой из этих способов не сработал, на поиски того, кто нанес повреждения, может быть затрачено несколько месяцев — максимальный срок поисков 3 месяца при условии, что не был причинен вред здоровью.

Если были пострадавшие, то поиск виновника не будет ограничен какими-то сроками.

Срок исковой давности

Водитель может обратиться в суд за помощью в течение 2 лет с момента обнаружения повреждений. То есть срок давности начинает исчисляться не с момента нанесения ущерба, а с момента обнаружения этого ущерба страхователем и сообщения о нем страховщику. Этот срок указан в ГК РФ (ст. 966). Суд на основании письменного обращения автовладельца может увеличить срок, если на то будут причины.

Как получить выплату по КАСКО, если сам поцарапал или повредили: как оформить ДТП и что делать, как действует, если застрахованное авто ударили во дворе и скрылись?

Чтобы не получить отказ в компенсации, страхователь должен в течение 24 часов после обнаружения царапины, связаться со своей страховой компанией. В течение 5 дней он должен предоставить все документы, которые требуются по договору страхования, в отделение страховщика. Если эти сроки будут пропущены, компания может отказаться от возмещения ущерба, и тогда свои права придется защищать в суде.

Является ли царапина страховым случаем?

Царапины по каско могут быть как названы страховым случаем, так и нет. Такие моменты прописываются в договоре при его заключении.

Многое зависит от программы каско, по которой застраховано авто — если это страхование только по риску «угон», то на страховые выплаты рассчитывать не стоит. Решение будет принято после экспертизы, которую должен провести страховщик.

Автовладелец и самостоятельно может обратиться к независимым экспертам, чтобы иметь доказательства и документы на случай, если от компании последует отказ в выплатах или бесплатном ремонте авто на СТО.

Если автомобиль застрахован только по ОСАГО, а виновник происшествия скрылся или у него нет действующего полиса, то получить возмещение от страховщика не получится.

По ОСАГО страхуется только гражданская ответственность виновника — если его нет, то нет и выплаты.

Если виновником является сам водитель, то и ОСАГО ему не поможет — компенсация на ремонт будет положена только пострадавшему в ДТП.

Можно ли покидать место происшествия?

Покидать место происшествия нельзя до прибытия сотрудников ГИБДД или полиции. Если автовладелец после ДТП уедет, ему, в соответствии со статьей 12.

27 КоАП РФ, будет грозить лишение прав до 1,5 лет или административный арест до 15 суток. Единственной причиной оставления места аварии может быть оказание помощи пострадавшим — доставка в медицинское учреждение.

При написании заявления в СК нужно дать детальные комментарии по ситуации с отъездом с места аварии.

Если машина из-за ДТП перекрывает проезд и мешает движению других автомобилей, водитель должен зафиксировать все повреждения транспортного средства, его положение на дороге относительно других авто, и только после этого отогнать машину на обочину. Если не задокументировать положение автомобиля, то полиция или ГИБДД не сможет отметить в протоколе его точное расположение, детали ДТП и т.п., что может послужить причиной отказа в компенсации от СК.

Читайте также:  Страхование иностранных студентов: полис ДМС дает гарантии получения медицинской помощи за невысокую стоимость

Заключение

Владельцу полиса каско не стоит действовать необдуманно при любом повреждении автомобиля, даже незначительном.

Необходимо составить план действий на случай происшествия и следовать ему или позвонить в страховую компанию и получить детальные инструкции.

При выполнении всех требований, указанных в договоре каско, и после написания заявления, страхователь получит все положенное возмещение своевременно и в полном объеме.

Что делать по КАСКО, если поцарапали машину во дворе

КАСКО – добровольный вид страхования, благодаря которому владелец транспортного средства сможет гарантированно отремонтировать автомобиль, в случае получения ущерба. Однако не все страхователи знают, что делать по КАСКО, если поцарапали машину во дворе. Для получения выплаты необходимо знать нюансы оформления такого убытка.

Что делать по КАСКО, если сразу увидел царапину на машине

Как получить выплату по КАСКО, если сам поцарапал или повредили: как оформить ДТП и что делать, как действует, если застрахованное авто ударили во дворе и скрылись?

Как правило, заметить царапину водитель автомобиля может сразу при наступлении дорожно-транспортного происшествия. В такой ситуации нужно действовать так, как прописано в правилах.

Если царапина обнаружена сразу необходимо:

  • вызвать сотрудников ГИБДД и зафиксировать страховой случай
  • подготовить все необходимые документы и обратиться в офис страховой компании
  • получить направление на ремонт или выплату в денежной форме

Стоит отметить, что многие компании предлагают такую выгодную услугу по добровольному договору, как вызов аварийного комиссара. В таком случае нужно вызвать комиссара, который вместо сотрудника ГИБДД зафиксирует полученную царапину и бесплатно поможет подготовить все необходимые документы.

Также стоит учитывать, что каждая компания прописывает свои сроки, в течение которых застрахованный должен обратиться в офис и написать заявление. Как правило, данный срок не превышает 20 дней.

При нарушении сроков представитель страховой компании может отказать в выплате компенсации на законном основании.

Поэтому – необходимо внимательно изучать правила до того момента, как будет подписать договор КАСКО.

Что делать по КАСКО, если поздно заметил царапину

К сожалению, бывают такие случаи, когда царапина на «железном друге» обнаружена не сразу, а только спустя некоторое время? К сожалению, не всегда в подобной ситуации автолюбитель может рассчитывать на получение компенсации.

В таком случае выплата напрямую будет зависеть от условий договора. Как правило, компании предлагают своим клиентам такое условие – как выплата компенсации без справок, в любое время после получения ущерба.

При этом сумма ущерба не должна превышать 5% от страховой стоимости транспортного средства.

В таком случае автолюбителю необходимо:

  • взять договор, паспорт и обратиться в офис страховщика
  • написать заявление на получение компенсации
  • дождаться итогов рассмотрения заявленного убытка
  • получить выплату или направление на проведение ремонтных работ

Если возможность обращения без справок по договору отсутствует, то опытные страховые юристы советуют не отчаиваться и все равно добиваться выплаты. В таком случае можно также вызвать сотрудников ГИБДД и зафиксировать полученные повреждения.

После фиксации стоит обратиться в страховую и получить выплату или отказ. При получении отказа можно обратиться в суд с претензией о пересмотре дела.

Как показывает практика, очень часто суд встает на сторону потерпевшего и обязывает страховщика выплатить денежные средства, необходимые для восстановительного ремонта.

Повреждение авто физическим лицом во дворе

На практике очень частая ситуация, когда пешеход в результате невнимательности или неаккуратности царапает транспортное средство. Стоит отметить, что в подобной ситуации конечно можно скрыться и уйти от наказания, однако делать этого не стоит.

Каждый пешеход должен понимать, что причиненный ущерб может быть зафиксирован камерой видеонаблюдения, которая установлена на ближайшем здании. Также не стоит забывать про свидетелей, которые могут заметить прохожего, который причинил ущерб.

Сегодня найти свидетеля не составит труда, тем более через Всемирную паутину.

В такой ситуации прохожему правильнее всего признать вину и договорится с владельцем автомобиля о сумме возмещения.

Каждый виновник должен понимать, что если дело будет передано в суд, то потерпевшая сторона может запросить большую сумму, в том числе и дополнительную плату за причиненные неудобства.

Но что делать, если застрахованный сам поцарапал автомобиль по неосторожности? В таком случае необходимо принимать во внимание правила страхования и выбранную программу и при необходимости вызывать сотрудников ГИБДД и все фиксировать, после чего обращаться в офис за выплатой.

Кто заплатит за причинённый ущерб?

Часто водители расстраиваются, когда обнаруживают, что их «железного друга» во дворе поцарапали. Кто в таком случае будет оплачивать ремонтные работы? Такой вопрос возникает практически у каждого, кто оказался в подобной ситуации.

Возможные варианты выплаты:

Компенсация со стороны страховщика При наличии договора КАСКО каждый автолюбитель может правильно зафиксировать страховое событие и обратиться, согласно установленным срокам, в офис страховка, для получения выплаты. На практике страховщики дают направление на ремонт сразу в день обращения. Если же машину поцарапал другой участник движения, то можно вызвать сотрудника ГИБДД и обратиться за выплатой по договору ОСАГО. Однако в таком случае размер выплаты будет занижен, поскольку при оценке ущерба не учитывается стоимость ремонтных работ.
Выплата от виновной стороны Если машину поцарапал прохожий, то можно договориться о сумме компенсации. Благодаря этому вы сохраните статус «аккуратного водителя» и сможете при продлении договора КАСКО получить привлекательную скидку по договору.
Выплата от родителей ребенка Наверное, многие сталкивались с такой проблемой, когда автомобиль случайно поцарапал ребенок. К примеру, ребенок ехал мимо на велосипеде и задел машину. В таком случае оплачивать ремонтные работы должны родители. Если родители отказываются оплачивать в добровольном порядке, то можно обратиться с претензией в суд. Однако в таком случае потребуются доказательства или показания свидетелей. Намного проще в такой ситуации обратиться по КАСКО и быстро получить компенсацию.

Почему нельзя скрываться с места ДТП, если поцарапали чужое авто?

Каждый водитель должен знать, что покидать место ДТП категорически нельзя. К водителю, который поцарапает машину и скроется с места аварии предусмотрено наказание. На сегодняшний день такая категория граждан рискует:

  • лишится водительских прав и стать пешеходом на 1,5 года
  • получить административный арест на срок до 15 суток

При этом необходимо учитывать, что наказание предусмотрено даже в том случае, если водитель покинет место ДТП и спустя время обратиться к сотрудникам ГИБДД, чтобы сообщить о случившемся. В такой ситуации водители уверены, что смогут избежать ответственно, но данное мнение ошибочно.

Единственное исключение, если автолюбителю необходимо было срочно обратиться в больницу, в результате получения травмы или тяжелого заболевания. Также исключения действуют, если водитель транспортировал больного человека или сопровождал.

В таком случае, необходимо предоставить справку с медицинского учреждения и в добровольном порядке попробовать договорится о сумме компенсации, за причиненный ущерб. Но что делать, если очень торопитесь, и нет возможности ждать владельца автомобиля? Такое часто бывает в большом мегаполисе.

В таком случае можно оставить записку под дворником, на лобовом стекле. В теле письма необходимо указать:

  • координаты для связи
  • личные данные

В таком случае можно не только сэкономить личное время, но и дождавшись звонка пострадавшего урегулировать вопрос, касающийся выплаты.

Офисы страховых компаний на карте

Как получить выплату по КАСКО, если поцарапал авто сам?

Как получить выплату по КАСКО, если сам поцарапал или повредили: как оформить ДТП и что делать, как действует, если застрахованное авто ударили во дворе и скрылись?

Царапины на машине – проблема не очень приятная, но и не самое страшное, что может случиться с вашим «железным другом».

Если вы оформили КАСКО, то переживать о такой проблеме вообще не стоит. Эти повреждения, несмотря на причину или виновника их появления, являются страховым случаем КАСКО.

В нашей статье мы постараемся объяснить автолюбителям, имеющим страховку, как им поступить в той ситуации, когда они сами поцарапали собственную машину.

Получение страховки по КАСКО, если повредил сам машину

Если вы заметили царапины на машине и понимаете, что это ваша вина, не начинайте паниковать.

Случаи появления царапин на машине относят к мелкому ДТП и обычно признаются страховыми случаями.

Если у вас поцарапали машину во дворе, в гараже или еще где-нибудь, но у вас есть полис КАСКО, вы получите определенные выплаты, которых будет достаточно для восстановления лакокрасочного покрытия авто.

Если вы не знаете, что делать в данной ситуации, обратитесь к правилам дорожного движения и действуйте в соответствии с ними. Кроме этого, не забудьте о необходимости выполнить условия договора страхования.

Предлагаем вашему вниманию оптимальный план действий в случае ДТП:

  • Остановите движение своего авто. Оставайтесь на месте. Поставьте машину на ручник;
  • Обязательно включите аварийку;
  • Знак аварийной остановки обеспечит вашу безопасность, собственно, как и безопасность других участников движения. Знак следует выставить не далее, чем в 15 метрах от авто по ходу движения машин.

Установка знака необходима для того, чтобы движущиеся автомобили вовремя увидели вашу машину, и не произошло еще одно ДТП.

Читайте также:  Автокредит без КАСКО: можно ли его оформить на новую или подержанную машину, какие банки дают, и как взять?

Важно! Если вы не выставили знак аварийной остановки и не включили аварийную сигнализацию, вам грозит штраф в размере одной тысячи рублей.

Заметьте, что сначала инспектор ГИБДД оштрафует вас, а уже потом займется самим происшествием.

  • Запомните, если в результате аварии от машины отвалились осколки или детали, оставьте их на том месте, где они лежат;
  • Если в аварии есть потерпевшие – окажите им первую медицинскую помощь;
  • Постарайтесь примерно оценить повреждения вашего авто и машины второго участника аварии;
  • Сообщите в страховую компанию о страховом случае;
  • Позвоните в ГИБДД. На сегодняшний день вступившие в действие изменения правил дорожного движения, позволяют не вызывать на незначительные происшествия сотрудников полиции. Это правило действует в том случае, если участники ДТП застрахованы по ОСАГО, вообще не застрахованы, или не собираются прибегать к помощи страховщиков.

В том случае, если вы являетесь владельцем страхового полиса КАСКО, необходимо вызвать полицию. Для получения компенсации вам понадобятся документы, оформленные сотрудниками полиции на месте аварии;

  • Найдите владельца авто, которое является участником происшествия (если его не было в машине на момент аварии). Обменяйтесь с ним контактными данными;
  • Если у вас есть такая возможность, то обязательно сделайте фото на месте ДТП или запишите видео. Во время съемки обратите особое внимание на номер машины, расположение транспортных средств, состояние дороги, повреждения автомобилей, прочее;
  • Совместно составьте схему аварии, закрепите ее подписями;
  • Как поступить с автомобилем, если он мешает проезду автотранспорта? Согласно измененных ПДД (от 01.07.2015 г.), вы имеете право убрать ТС с проезжей части дороги. Но только в том случае, если ущерб от аварии составляет не более 50 тысяч рублей, составлена схема ДТП и сделаны фотоснимки.

Важно! Если вы вовремя не освободили проезжую часть и ваше ТС мешает движению другого транспорта, вас могут также оштрафовать на 1 тысячу рублей;

  • Позаботьтесь о свидетелях происшествия. Если таковые были, возьмите у них контактные данные. Было бы неплохо, если бы они дали показания полицейским непосредственно на месте аварии;
  • Обязательно дождитесь инспекторов ГИБДД, они займутся осмотром места происшествия, составлением документов, прочее. Кроме этого, от них вы получите отказ в возбуждении административного дела (в письменной форме).
  • Если вы будете делать все согласно нашему плану, ваши действия буду соответствовать ПДД, и вы сможете получить правильные документы, необходимые для получения страховки.
  • Будьте внимательны, это поможет вам все сделать правильно, и не упустить из внимания самые важные моменты ДТП.
  • Присутствие полиции при оформлении ДТП

Если вы владелец полиса КАСКО, присутствие инспектора ГИБДД на месте аварии необходимо. При этом не имеет значения степень тяжести происшествия.

Страховые компании практикуют выдачу страховых выплат только в том случае, если у пострадавшего имеются все необходимые документы с места аварии (протоколы, справки, извещения, прочее).

Основные правила сотрудничества с полицией при ДТП: дождитесь сотрудника полиции, будьте на месте аварии, обязательно участвуйте в оформлении протокола, тщательно изучите содержимое документа, и только после это подписывайте его.

Почему важно присутствовать во время работы полиции на месте аварии?

Дело в том, что ваше отсутствие может обернуть все дело против вас. Второй участник ДТП может дать показания, которые будут противоречить истинной картине происшествия.

Также у полиции не будет вашего мнения о сложившейся ситуации, и о том, что явилось причиной ДТП.

Обратите внимание! Инспектор должен зафиксировать в протоколе и справке о ДТП все внутренние и внешние повреждения вашего автомобиля.

Недостаточно тщательное описание повреждений машины может привести к тому, что царапины на лакокрасочном покрытии автомобиля могут приписать к более ранним или поздним повреждениям, и не выплатить компенсацию (согласно страховому договору).

В большинстве случаев автовладельцы придерживаются мнения, что вызов представителей ДПС необходим только в случае аварии с участием двух и более ТС. Но данное мнение ошибочно.

Даже если в аварии участвовал только ваш автомобиль, а другим «участником» стал столб или ворота, вы все равно должны вызвать сотрудников ДПС. Аварии подобного типа чаще всего происходят во дворах, но при этом попадают под страховые случаи по КАСКО.

Среди автомобилистов бытует мнение, что вызов на подобные происшествия может быть расценен как ложный или им придется заплатить штраф за то, что совершили ДТП с неподвижным предметом.

Данное мнение абсолютно неправильное. В обязанности сотрудников ГИБДД входит выезд на происшествия подобного рода и их регистрация. И ни о каком штрафе в данной ситуации не может быть и речи.

Чтобы получить компенсацию по КАСКО необходимо собрать следующие документы:

  • подписанный со страховщиками договор КАСКО. Важно наличие квитанции, подтверждающей оплату страхового полиса;
  • паспорт клиента страховой компании;
  • водительское удостоверение;
  • техпаспорт на машину;
  • справка о дорожно-транспортном происшествии;
  • протокол, составленный сотрудниками ГИБДД (копия);
  • документы об административном правонарушении, если таковой имеется, или отказ в возбуждении админ. дела.

Важно! Сделайте ксерокопии всех документов, связанных с ДТП и храните их дома.

Мало ли где они могут случайно подеваться в страховой компании. А так они всегда под рукой, и вы сможете в случае необходимости воспользоваться ними для обращения в суд.

Как правильно обратиться в страховую компанию?

Оформление КАСКО в том случае, если сам виновен в появлении царапин на машине

Когда весь набор документов готов, обратитесь в центр по урегулированию убытков СК. Составьте заявление.

Договоритесь с оценщиком о месте и времени проведения осмотра ТС и оценке повреждений.

В том случае, если вы считаете, что оценка не соответствует реальности, требуйте проведения оценки независимым экспертом. Его услуги вам придется оплатить самостоятельно. Результаты независимой экспертизы предъявите СК, и потребуйте пересмотра установленной оценщиком суммы ущерба. В данной ситуации страховщики обязаны выполнить ваше требование.

На следующем этапе, имея уточненные результаты оценки повреждений, будет установлена сумма выплат по страховке.

Важно! Не подписывайте оценочный акт без его предварительного прочтения.

Если вы это сделали необдуманно, то доказать факт вашего несогласия с оценкой будет возможно только в суде. В случае несогласия с окончательной суммой выплат, требуйте ее пересмотра. Даже если вся процедура выплат затянется во времени, вы, в конце концов, получите большую компенсацию, чем была назначена изначально.

  1. Далее у вас появляется возможность получить деньги и самостоятельно отправить машину на ремонт.
  2. Кроме этого, вы можете воспользоваться услугами сервисного центра, который сотрудничает с вашей страховой компанией, куда последняя перечислит необходимую для ремонта сумму.
  3. Теперь вы видите, что вся процедура получения компенсации от страховой компании состоит из нескольких отдельных этапов.

Важно! Для обращения в СК после ДТП у вас есть 3 дня (следует уточнить в вашей СК).

  • В этот период вам необходимо собрать все документы, которые требуются в данной ситуации.
  • Каждый владелец авто должен знать следующую информацию.
  • Дело в том, что не все повреждения, полученные ТС в ДТП с одним участником, могут считаться страховыми.
  • Итак, в каких ситуациях выплаты производятся страховой компанией, а когда это проблемы водителя.
  • В том случае, когда машина получит повреждения в результате падения на нее дерева, рекламного щита, и прочих предметов, гарантированы выплаты только по КАСКО. В данном случае потребуется документ, описывающий погоду в данном месте в момент аварии. Если машина пострадала от упавшего дерева понадобиться специальный документ от участкового;
  • Если автовладелец неумышленно повредил машину каким-либо предметом, например, корзинкой или тележкой из супермаркета, никто возмещать убытки не будет, ни КАСКО, ни ОСАГО. Но если такое же повреждение будет результатом действия постороннего человека, то ваш ущерб будет возмещен по КАСКО;
  • Когда автомобиль пострадал в период погрузки, о страховом случае речь не идет. Ущерб от таких повреждений компенсироваться не будет;
  • Важным аспектом в выплате страховки за нанесение царапин, является лицо, которое эти царапины нанесло. Например, если это был ребенок собственника машины, то компенсация не положена. Но если такой сюрприз преподнес чужой ребенок, то такой случай является страховым. В данном случае понадобиться справка от участкового;
  • Когда повреждения машина получила в результате неаккуратного выезда из гаража или после «контакта» со столбом, данный случай будет признана страховым. На место мелкого ДТП следует вызвать инспектора ГИБДД;
  • Если при переезде под шлагбаумом, он неожиданного закроется, и машина получит повреждения, случай также будет считаться страховым, так как воздействие на машину было совершено третьим лицом;
  • Когда наезд на какой-либо предмет был совершен на прилегающей территории или за городом, согласно КАСКО, такое ДТП будет признано, как происшествие с одним участником;
  • Иногда причиной повреждений становится контакт с животным. В данном случае следует изучить договор страхования, есть ли в нем такой пункт;
  • Частой проблемой для автовладельцев являются проколотые колеса. Если вы обнаружили проблему с колесами вашей машины, вызывайте полицию. Такой ущерб может быть возмещен по КАСКО;
  • Если кто-то раскрасил ваш автомобиль краской или маркерами, также вызовите полицию, чтобы она зафиксировала данный факт. Страховка по КАСКО в случае акта вандализма по отношению к авто, вам гарантирована.

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *